为助力医院高水平高质量发展，发掘和培养一批精技术、懂管理的复合型中医护理人才，在医院领导的高度重视及大力支持下，“深圳市中医院首期护理人员综合能力提升培训班”于9月24日至9月26日成功举办。学员们以培训结束为起点，在工作中实践，从实践中反思……
《公文的写作与公文的处理》学习心得
（张琳琳、赵建深、周华辉、毕晓媛、董韦、郑蓉、余红）
一提到公文肃然起敬！公文是是因工作而行的文字，因时而作，为事而作，其可载道，以用为贵。作为规范公务、推动工作、联系知照的依据，宣传教育的载体，公文当用则用，不可缺位。
要用好这个管理工具，则需要时时打磨，厚积薄发。无论是公文写作，还是公文处理，都需要我们拥有一颗“服务”的心、高度的责任心（使命感）及敏锐的观察力。在日常工作中做个有心人，从看领导所看、学领导所学、想领导所想、急领导所急等方面学习领会领导意图；从上级精神、历史情况、学术前沿、基层情况、对手情报中收集素材；培养用户思维，搞清楚、想清楚、说清楚、写清楚……出于公文具有的较强的目的性，领会意图中理清思路显得尤其重要：增强战略思维和大局意识，熟悉上级精神、领导工作思路及个人感性认识。
无论是公文写作还是公文处理，一篇合格的公文，重中之重就是“政治意识”，没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治！公文处理的正确理念，还要有规矩意识、怀疑精神、工匠精神、时效意识、保密意识。这些说起来简单，但在实际情况下，就很容易因为“想当然”而忽略致错。对于上级交代的任务，凡是讲究时效性的，哪怕早半个小时也能给彼此留下空间。这就是这一节课老师讲的让我们印象最深刻的一句话：今天再晚也是早，明天再早也是晚。
供稿：深圳市中医院护理部 陈园园
