为助力医院高水平高质量发展，发掘和培养一批精技术、懂管理的复合型中医护理人才，在医院领导的高度重视及大力支持下，“深圳市中医院首期护理人员综合能力提升培训班”于9月24日至9月26日成功举办。学员们以培训结束为起点，在工作中实践，从实践中反思……
《职业素养与职场礼仪》学习心得
（孙彩红、王海洋、孙琳琳、姚妮芳、杨意、曾远果、刘斯娜）
孔子曰：“不学礼，无以立”，“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。小至“你好”一句简单的礼貌问候，大至国家外交的礼仪礼节，无处不彰显它的重要。在职场礼仪的培训当中，罗老师从外表、举止、心态等方面如何进行礼仪训练，都一一讲解，让我对职场礼仪又有了更深的认识。一句“交往以对方为中心，从优秀走向卓越，从牢牢记住别人的姓氏开始。”牢牢扎在我的心底！
由于工作的特殊性，我们面对的是疾痛缠身的病患，是更为敏感的人群，为此我认识到：工作中不仅要做到职业妆容服饰有礼，更要做到行为举止有礼、语言态度有礼，晨间护理时有温度的一声“早上好”，给予病患支持时的温暖拥抱，与之分享喜悦时眼睛有光、嘴角有笑，这才是给予病患最大的尊重，最大的礼貌。
与工作伙伴相处时，以礼待人，坦诚相待，尊重他人就等于尊重自己，和谐的工作氛围更有利于团队的不断进步与发展。
与上级沟通时，行为举止分寸有礼，在不同场合应用不同的礼仪礼节，方显稳重稳妥。“君子以仁存心，以礼存心，仁者爱人，有礼者敬人”！
在生活工作学习中，有太多的地方需要以礼立身；在习礼过程中，个人修养在渐渐提升，陋习被不断摒弃，力量在慢慢蓄积。对我而言，这些都是极大的收获，也是我毕生需要努力修行的功课。
供稿：深圳市中医院护理部 陈园园
