为了进一步提高医院质量管理水平，促进医院质量持续改进，12月24日，预防保健与医院感染管理部（质控部）举办了质量持续改进暨FOCUS-PDCA实战训练班。本次培训邀请了上海康程医院管理咨询有限公司执行总裁陈俊凯授课。会议由杨曙东副院长主持，全院各科室医疗质控员、护士长和国家十大医疗质量安全改进目标小组成员等参加了此次培训。
杨曙东副院长指出本次培训班举办的目的是希望通过本次学习增强职能部门、医疗人员参与质量改善的意识，学习科学的管理工具和管理方法，并运用到临床工作之中。
陈俊凯老师以《医院质量持续改进暨FOCUS—PDCA实战训练》为题展开了详细的讲解。课堂上，陈老师以生动的語言、风趣幽默的讲解、通俗易懂的举例阐明了FOCUS—PDCA过程中各种工具的使用，并和现场学生们进行了互动。课堂上的学员们被分成10个小组，陈老师采用“理论+实际操作”的教学模式，带着学员现场制作流程图、柏拉图等，还让各小组上台展示讲解，并对绘图成果指导点评，让学员对FOCUS—PDCA有了深刻的认识。
此次培训既有理论知识，又有案例教学和实际操作训练，科室质控员纷纷表示，将在接下来的工作中运用所学知识，把质量管理工具与工作实践密切结合，进一步提升科室医疗质量管理水平和服务质量。
供稿：深圳市中医院预防保健与医院感染管理部（质控部） 张淑琼
