为促进二门诊部快速、和谐、健康、可持续的发展，进一步推动门诊优质医疗服务行动，优化门诊管理模式和制度模式，深入推进党建工作“融入基层、融入业务、融入人心”，让党旗在医院前线高高飘扬，二门诊党支部联合党群党支部开展了一系列调查研究工作，为门诊发展凝聚强大精神动力和坚强政治保障。
2023年2月，支部组织开展了“我为二门诊发展建言献策” 主题党日活动，广泛征求职工意见和建议，让每个医护人员发扬主人翁精神，踊跃为二门诊部工作建言献策。3月，支部组织开展了患者满意度调查，不断改善医疗服务，提升患者就医体验。在患者满意度调查研究中，共收回职工问卷150余份，患者问卷120余份，收到意见和建议100余条。内容涵盖导医导诊、标识指引、就诊流程、预约诊疗、出停诊管理、候诊秩序、环境卫生、安全保障、中医药文化、便民服务、门诊科室布局及夜诊、MDT、日间手术等方面，充分体现了“以人为本，医患并重”的理念。
党建引领，优质服务。二门诊党支部始终心系群众，用办好实事的实际行动，增强职工患者的获得感、幸福感、安全感。在知行合一中锤炼坚强党性，在实践磨砺中锻造过硬作风。努力健全现代医院门诊管理制度，促进管理模式由粗放性向精细化转变，推动门诊整体高质量发展。
“我为二门诊发展建言献策” 主题党日活动
供稿：深圳市中医院二门诊部 庄晋峰
