为贯彻落实《深圳市中医院医疗服务“双改善双提升”三年行动计划(2023-2025)》文件精神,进一步推动医院精细化管理,向高质量发展迈进,深圳市中医院二门诊部启动了6S管理,一场以提升医疗环境、优化服务流程、强化团队素养为核心的管理实践行动正式拉开序幕。
在过去的两个月里,我们见证了从细微之处的精心雕琢到整体面貌的焕然一新。医院上下,全员动员,以精益求精的态度将“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全”6S管理的精髓融入日常工作的每一环节。通过持续改进,让医院环境变得更加温馨舒适,就诊流程更加顺畅高效。
2024年7月19日下午,二门诊部在医技楼6楼阶梯教室举办了门诊推进6S管理阶段性总结暨优秀案例PK大赛。6S管理推行小组组长贺劲松副院长、第一批推广科室主任、护士长和骨干成员及推行办公室成员等60余人参加了本次活动。活动由门诊6S管理办公室庄晋峰主任主持,郭彬主任、潘晓东主任及黄少娟护士长担任评委。
大赛开始前,贺劲松副院长充分肯定了6S管理第一批科室打造的成果。他表示,自推行门诊6S管理以来,第一批科室管理成效显著,工作环境较前整洁有序、团队精神凝聚升华、患者满意度有所提升。医院将持续深入推进6S管理,全面推行精益管理模式,通过“精益管理”推动医院高质量发展。
大赛在热烈的氛围中拉开帷幕,八位参赛的科室代表以PPT为载体,展示了各科室在6S管理实践中取得的成果。他们用详实的数据支撑论点,以生动的图片描绘变化,用精彩的讲解赢得了观众的热烈掌声。
评委针对选手表现,从6S推进效果、组织架构与团队协作、成果维护与持续改进等多个方面进行综合评定打分。
黄少娟护士长进行点评
最终结合日常督查得分,评出了本次大赛的结果。医学检验科荣获一等奖,特需医疗办公室、二门诊手术室荣获二等奖,针灸科、妇科、眼科荣获三等奖。肖潇、曹永春、宁晔荣获“6S管理标兵”称号。
医学检验科荣获门诊6S管理模范科室一等奖
获奖科室合照
随着本次活动的圆满落幕,现场观众反响热烈,他们表示通过此次活动不仅深刻感受到了6S管理对于提升工作效率、改善就医环境、增强团队协作的积极作用,也学习到了很多实用的管理技巧与理念,收获满满。二门诊部将持续推进6S管理,让我们携手并进,在追求卓越的道路上不断前行,共同为提升医疗服务品质、打造更加安全、高效的医疗环境而努力!
供稿来源:深圳市中医院二门诊部 肖潇