健康无小事，安全第一线。深圳市中医院统筹管理保税区社康、华强南社康、同心社康、学苑社康、光明区城市广场社康五大社区健康服务网点，覆盖产业园区、居民区，立足家门口医疗阵地，严守医疗安全底线，融合中医特色服务、慢病管理、应急保障、便民惠民举措，全方位筑牢辖区群众健康安全屏障，用标准化、专业化、暖心化服务守护千家万户平安健康。
五大社康分区精准服务，务实基础医疗安全根基。各站点因地制宜匹配服务人群：保税区社康聚焦园区企业职工，针对上班族颈肩劳损、亚健康、肠胃不适推出午休中医理疗、运动处方服务；华强南社康紧邻总院，辐射周边老旧小区老年群体，重点做好老年人体检、慢病随访、健康宣教；同心社康服务园岭片区居民，医疗保健、体质辨识、节气养生科普；学苑社康扎根香蜜湖片区，兼顾教职工与周边居民健康监测、健康教育；光明区城市广场社康覆盖光明片区常住居民，完善全科诊疗、双向转诊全套服务 。所有站点统一执行院本部医疗安全规范，从问诊、开药、检验到理疗操作全流程标准化管理，严格落实院感消杀、药品分类存放、一次性耗材一人一换制度，杜绝诊疗、用药、操作安全隐患。各社康配齐全科医师、中医师、全科护士、康复技师，中高级职称医护驻点，联合内分泌、骨伤、妇科，心血管等专家定期下沉坐诊，让群众在家门口就能享受规范、安全的中西医诊疗服务 。
严守中医理疗操作规范，打造绿色安全康养体系。中医药是五大社康核心特色，各站点均开设独立中医理疗区，开展艾灸、针灸、推拿、三伏贴、耳穴压豆、中药熏洗等中医适宜技术。五大社康同步开展四季养生、三伏防病科普，免费为居民提供体质辨识，定制个性化中药调理方案，配套中药代煎、配药配送上门服务，中药饮片全程溯源管理，保障用药安全。同时常态化开展中医安全科普进园区、进小区活动，手把手教授居民居家安全养生方法，提升群众自我健康防护意识。
聚焦重点人群精细化管理，筑牢民生健康防护网。针对老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童四类重点人群，五大社康建立动态电子健康档案，落实常态化安全管控，实时管控高血压、糖尿病急症风险；面向青年职工普及心脑血管、猝死预防知识，配备急救设备随时应对突发不适；针对突发急症，五大社康全员掌握心肺复苏、急救、中风初步处置技能，站点配齐急救药品与设备，搭建总院双向转诊绿色通道，遇重症患者快速评估、紧急处置、无缝转诊，打通社区急救“最后一米”，守住群众生命安全底线 。
优化便民就医服务，构建舒心安全就医环境。为减少群众就医顾虑，五大社康统一开通线上预约、上班族可午休、下班后错峰就诊，避免聚集等候。各站点划分独立诊疗区、理疗区、等候区，每日定时清洁消杀，保障就医环境整洁安全。简化转诊、中医理疗、慢病管理等多项项目纳入医保结算，减轻群众就医负担。医护团队细致讲解健康注意事项，用细致沟通消除群众就医不安，营造安心、温暖的基层就医氛围。
医者坚守初心，护民平安不止步。保税区社康、华强南社康、同心社康、学苑社康、光明区城市广场社康，五大社康将持续以医疗安全为核心，依托深圳市中医院总院资源优势，不断规范诊疗流程、精进中医服务、完善应急保障、深化便民举措，分片区精准匹配居民健康需求，做群众身边可靠的健康守门人，以扎实的基层医疗服务，守护福田、光明辖区居民岁岁安康。
供稿来源：深圳市中医院社康部 叶小丹
科普指导：深圳市中医院社康部 黎芝
