为配合实施医院医疗服务“双改善双提升”三年行动计划工作，助力医院精细化管理及高质量发展，依托信息化手段，深圳市中医院于2024年1月31日上线“床旁一站式结算”服务，并在试点临床科室内分泌病科病区完成首例成功结算。
“床旁一站式结算”服务，即是指在患者出院时，经护理人员在准确核对患者住院信息后，由住院收费结算处为患者完成（医保）结算流程，并将结算信息推送至患者手机，患者仅需通过医院微信公众号进行简单操作即可完成结算。该项服务把患者出院结算工作实实在在地前移到患者的病床旁，真正做到了“零距离”服务，做到了让数据多“跑路”，让患者少“跑腿”，大大改善了患者的就医体验。
图一：工作人员指引患者通过手机结算
图二：试点病区人员培训
供稿来源：深圳市中医院财务部、护理部、计算机中心
