“请帮我看一下,我挂的科室在哪里?是几号啊?”
“请问哪里能充电啊,我的手机没电了 ? ”
面对患者们突如其来的困难 , 瞻岐镇卫生院门诊大厅的导医人员一一耐心处理 , 对行动不便的患者 , 她们热情的帮忙搀扶、提供轮椅……
从 8 月中旬开始,有细心的患者发现,瞻岐镇卫生院导医台又有了新的变化,台面上多了一个便民服务箱,旁边还放了一个伞架,整整齐齐的放了特制的绿色爱心伞,原来为了能给患者们提供更便捷的服务,该院细心的工作人员在里面放置了针线包、老花镜、充电宝、指甲钳等小物件,病人如需要,只要登记了医保卡号和手机号码,就可以免费使用。
据悉,该院根据今年 5 月份制定的“山海瞻岐,服务至上”群众就医体验管理年活动工作要求,结合就诊患者的实际需求,在医院导医台设置便民服务驿站,同时提供上述服务。服务运行至今达到了很满意的效果。这一便民举措真可谓是“一针一线见真情,一物一伞暖人心”!
突然想起,可能要突出下移动和快捷的借用模式
在深圳这样一座天气多变的城市, 暴雨、烈日 来回切换, 忘带雨伞,是件痛苦的事。在打车、导航、支付、随手拍照、打发无聊时间 …… 无处不用到手机的今