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深圳市中医院以品管圈为抓手,打造医疗质量改进新常态,硕果累累!

发布日期:2017-10-18 来源:院办公室

医疗质量改进和医疗质量安全历来是医院管理的核心和基石,深圳市中医院借助QCC等质量管理工具,持续打造医疗质量改进新常态。不知不觉,全国医院品管圈大赛已经走过五载春秋,深圳市中医院自2013年引入品管圈,参加第二届全国医院品管圈大赛,到第三届全国医院品管圈大赛以最高分荣获第三届全国医院品管圈大赛一等奖,再到参加第五届全国医院品管圈大赛荣获一等奖、三等奖殊荣,也伴随着全国医院品管圈大赛走过了四年的时光。

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这四年里,易铁钢院长亲自挂帅,狠抓医疗质量改进和医疗安全工作,通过品管圈活动的开展,让大家自觉掌握运用这种自下而上、自发主动参与管理的质量管理工具,调动医院职工工作积极性,被动接受命令为主动参与医院管理。随着品管圈由护理部拓展到临床科室、质信部、药学部、职能部门、后勤部门,品管圈已经在深圳市中医院生根发芽,医疗质量改进的理念也被深深植入了大家的日常工作中,医疗质量改进和医疗安全一步一个台阶,不断创造着新的魅力品质。

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却顾来时径,苍苍横翠微。2017年度品管圈工作,从圈员选定主题到院内品管圈成果发布和院内品管圈比赛,一路突围至深圳市医管中心的品管圈比赛,该院内分泌科的针藏圈和骨伤科二三病区的脊康圈,以二等奖、三等奖和创意奖的优异成绩进军全国医院品管圈大赛初赛。经过层层筛选,在全国众多医院参赛队伍中突围而出,成功晋级至全国品管圈的决赛。

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我们依然记得圈员们为选定主题左右为难,依然记得圈员们为寻找真因激烈讨论,依然记得圈员们为方案落实默默奉献,依然记得圈员们为熟练掌握加班加点,依然记得圈员们为准备大赛紧张失眠,更清晰记得上台比赛前那砰砰的心跳声。但是,我们背后有院领导的温暖鼓励,有深圳市中医院这个大家庭的关心厚爱,我们的心在大赛舞台上面对着全国医院同行们平静下来了。毫不夸张的说,我们都不知道怎么结束的,就听到了场内观众们报以热烈的掌声。当我们挽着手在第五届全国医院品管圈大赛闭幕式上等待宣布大赛结果,我们的心格外的平静,最终该院内分泌科的“针藏圈”荣获三级医院护理类一等奖,骨伤科二三病区的“脊康圈”荣获课题研究型三等奖。获奖不是最终目的,我们的目的是借助品管圈大赛这个舞台,同全国乃至全世界最先进的医疗机构交流学习,共同促进医疗质量改进,确保医疗质量安全!

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内分泌科“针藏圈”成立于2016年12月,本次活动从开始选题,确定以社会公益性为重心,以“降低社区居民胰岛素针头处置错误率”为主题,一步步深入社康中心,通过数次调查,深入剖析社区居民胰岛素针头处置错误的现状及原因,开展一系列质量持续改进活动。历经数月,医护合作,成功大幅度降低了居民胰岛素注射针头处置错误率,并制定了包括“社区居民医疗锐气回收激励标准化流程”等在内的4个标准化流程,促进社区居民家用锐器的正确处理。估算该院下属社康中心辖区居民每年节约费用约67.4万元,辐射到全深圳市每年节约费用约2384万元。

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