为持续提升医疗服务质量，改善群众就医体验，以实际行动献礼党的二十大，9月22日下午，医院召开“喜迎二十大 就医新体验”优质医疗服务行动启动会，动员全体干部职工凝聚共识、增强协作，形成推动优质医疗服务的强大力量。会议以线上、线下相结合形式召开，党政领导班子成员、班组长以上干部、各在职党支部书记和党支部委员、已聘副高职称以上人员参加会议。
优质医疗服务行动启动会
院长易铁钢同志宣读行动方案
科室代表发言
脾胃病科党支部书记、病区主任郭绍举，老年病科党支部副书记、病区护士长唐海玉，药学部副主任陈军作为代表发言，对如何在抓好疫情防控前提下，结合科室特色统筹开展好优质医疗服务、提升患者满意度提出了行动目标和具体举措。
党委书记蔡本辉同志作动员讲话
蔡本辉书记指出，统筹做好疫情防控和优质医疗服务既是医院发展现实需要，也是推动医院高质量发展和高水平安全的内在需求，总体要做到以下几点：
一是进一步提高政治站位，充分认识开展“喜迎二十大 就医新体验”优质医疗服务行动的重要意义。在疫情防控的重要特殊时期召开这次会议，既是对二十大的献礼，也表达了对大会召开的热切期盼。全院干部职工要自觉增强大局意识、强化担当精神，把开展优质医疗服务行动作为接下来一段时间的重要工作组织好，结合疫情防控要求统筹实施好。
二是精心组织、统筹推进，形成全院行动、全员参与的大工作格局。各部门（科室）、各党支部要结合方案要求，细化行动举措，精心组织实施，切实让患者感受到医院的“暖心”服务。要善于运用现代管理思维和信息化技术手段，优化服务流程，凝聚干事共识，形成工作合力。
三是科学总结、着眼长远，推动构建医院医疗优质服务长效机制。善于总结历史经验是百年大党的成功之道。在开展优质医疗服务行动过程中，要及时发现并梳理存在的问题，坚持“当下改”和“长久立”相结合，把日常改进和长效推进贯穿于行动全过程，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
最后，易铁钢院长作总结发言。他强调，在这个特殊时期医院审时度势组织召开这次行动启动会，体现了党政领导班子的良苦用心。目前，医院多院区一体化发展格局基本形成，希望各部门（科室）能够以本次优质医疗服务行动为抓手，切切实实促进医院医疗质量、服务质量和整体实力提升，向着让政府满意、让市民满意、让全院职工满意的目标不断努力。
