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随心安排,超方便!中医治疗线上预约功能来啦!

发布日期:2024-02-08

还在为治疗预约而发愁吗?沉浸式体验之中医治疗线上预约功能来了! 深圳市中医院门诊中医综合治疗区中医治疗线上预约功能正式上线啦~


 


为了给患者提供更便捷、高效的治疗体验,深圳市中医院门诊中医综合治疗区特别推出了“中医治疗”线上预约功能。


今天,小王亲自上场,带你沉浸式体验一把线上预约新功能,请跟我来!

小王:Hi,先自我介绍一下,我是天选打工人的小王,加班加到颈肩腰腿痛,码字码成鼠标手。马上就要过年咯,领导安排的任务总算完成得差不多了,赶快赶来医院调理一下疲惫的身躯,过个舒畅安心的新年。

小王迈着沉重的步伐,骑着小电驴来到了深圳市中医院。经过检查,小王被诊断为“颈椎病”合并“腰椎间盘突出症”。根据治疗单指引,小王来到了门诊中医综合治疗区,开启了他的复健之旅。


体验一:我学会了线上预约

护士:您好,请把您的治疗处方单给我看一下,我这边先为您登记。您的治疗项目已经登记好了可以进去治疗了,明天和后天的治疗您需要预约哦。可以告诉我您的治疗时间吗?我现在帮您预约。

小王:预约?我不能确定啊,工作原因现在还不确定。还有其他预约方式吗?

护士:我们现在上线了中医管理功能,只需要拿起您的手机,便可对治疗项目、预约时间以及治疗周期等了如指掌,还可以线上预约,如果您不能按预约时间来治疗,还可以提前取消预约和安排下次预约时间。


公众号预约视频操作如下操作如下:


预约前需填写签署知情同意书


温馨提示:大家在治疗前都会弹出医疗护理风险知情同意书哦,记得仔细阅读并签名,与大家切身利益相关。


体验二:有事来不了取消预约

小王舒舒服服地享受着火龙罐综合疗法带来的松弛感,突然,老板的电话打断了他的闭目养神。“工作真是说来就来啊,明天约的治疗又泡汤了,那我要怎么取消我的预约呢?”小王想着,便去问了前台护士姐姐。护士随即给他演示一番,小王大悟,心想这个预约系统算是被我搞明白了,如果后天又来不了,可以直接网上取消预约,非常方便。点赞!

确认取消预约视频操作:


体验三:及时反馈之满意度评价

做完治疗,小王感觉全身都轻松了。护士温柔地交待完治疗后的注意事项,他准备打道回府。这时,护士叫住了他:“帅哥,你看这个蓝牙耳机是不是你的?”小王一摸口袋,耳机果然不在。这可是前几天才发了工资给自己买的礼物啊,多亏没丢!他嘴里一直不停说着谢谢,想请护士喝杯奶茶,结果被护士婉拒了,自顾忙去了。”那就给一个五星好评吧!“随即小王拿出手机,打开了满意度评价系统,连名带姓夸赞了这位护士,也对此次治疗表示很满意。

满意度评价视频:



通过小王带大家沉浸式体验线上预约功能之后是不是都学会了呢!没学会没关系,让我们先用起来,熟能生巧,我们都是领航人!



供稿来源:深圳市中医院门诊中医综合治疗区 潘晓东、崔虹

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